Servis ücreti, kombi bakımı ve petek temizliği gibi standart işlemlerde ortalama fiyat bilgisi önceden paylaşılabilmektedir. Ancak kombi arızaları ve teknik tamir işlemlerinde telefon üzerinden kesin fiyat vermek çoğu zaman mümkün değildir.
Bunun nedeni, kombi arızalarının her zaman tek bir teknik problemden kaynaklanmamasıdır. Aynı belirti farklı arızalardan kaynaklanabilir ve ilk aşamada fark edilmeyen ek sorunlar ancak cihaz yerinde incelendikten sonra tespit edilebilir.
Örneğin;
- kombinin sürekli basınç kaybetmesi,
- sıcak suyun dengesiz çalışması,
- ateşleme problemi yaşanması,
- cihazdan yüksek ses gelmesi
gibi durumların her biri farklı teknik nedenlerden kaynaklanabilmektedir.
Bu nedenle telefon üzerinden kesin fiyat vermek doğru bir yaklaşım değildir. Cihaz kontrolü sonrasında farklı arızaların tespit edilmesi, önceden paylaşılan fiyatın değişmesine ve yanlış anlaşılmalara neden olabilir.
Servis ekibimiz adrese ulaştıktan sonra kombi detaylı şekilde incelenir, arızanın kaynağı belirlenir ve yapılacak işlemler ile fiyat bilgisi kullanıcıya açıklanır.
Kullanıcının onayı alınmadan kesinlikle herhangi bir işlem uygulanmaz.
Tamir işlemini yaptırmak istememeniz durumunda yalnızca servis ücreti tahsil edilmektedir. Tamir işleminin tarafımızca gerçekleştirilmesi halinde ise ayrıca servis ücreti alınmamaktadır.
7/24 Acil servis